Politique d’expédition


🚚 Politique d’expédition – VIZION MUNDO

Bienvenue chez VIZION MUNDO. Voici toutes les informations utiles concernant la livraison de vos commandes passées sur notre boutique en ligne.

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine

  • Europe

  • DOM-TOM

Si votre pays n’est pas disponible lors du paiement, contactez-nous à vzn.mundo@gmail.com

🕒 Délai de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés.

  • Vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

📦 Délais de livraison estimés

Destination Délais de livraison
France métropolitaine 2 à 5 jours ouvrés
Europe 4 à 8 jours ouvrés
DOM-TOM 7 à 15 jours ouvrés
International 7 à 20 jours ouvrés

⏳ Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des périodes de forte activité.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés dans nos prix et change en fonction de votre adresse  (pays de résidence)

📬 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

⚠️ Retards & problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards dus :

  • Aux douanes

  • Aux grèves ou conditions exceptionnelles

  • Aux informations de livraison incorrectes

👉 Si vous rencontrez un problème, contactez-nous à vzn.mundo@gmail.com

📦 Colis non livrés ou retournés

En cas de retour pour adresse incorrecte ou colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

💬 Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions :
📧 vzn.mundo@gmail.com

Merci de faire confiance à VIZION MUNDO.
Le monde est notre muse, les vêtements notre langage.